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1. Información de la empresa
Onetree se compromete a proteger su privacidad.
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

2. Recopilación de datos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal de nuestros usuarios y clientes:

• Nombre
• Correo electrónico
• País
• Estado
• Ciudad
• número de teléfono
• Título del puesto
• Función laboral
• Función de trabajo
• Asistencia a ferias o eventos
• Servicio de interés
• Historial de conversaciones en canales como el correo electrónico, WhatsApp, en persona, por teléfono, por mensaje de texto y otros.

3. Propósito de la recopilación de datos
Recopilamos datos para mejorar nuestro proceso de venta consultiva, lo que nos permite comprender mejor sus necesidades. También podemos utilizar estos datos para futuros fines de marketing.

4. Intercambio de datos
No vendemos ni compartimos los datos de los clientes con terceros.

5. Seguridad de datos

• Hubspot gestiona los datos directamente y cumplimos con sus políticas de seguridad.
• Tenemos un director de seguridad de la información (CISO) que supervisa nuestros esfuerzos de certificación ISO 27002.
• Realizamos pruebas de vulnerabilidad periódicas, que incluyen pruebas de penetración, programas de recompensas por errores y talleres de concienciación sobre seguridad.
• Los ordenadores portátiles proporcionados a nuestro equipo están cifrados y tienen conexiones VPN a nuestra oficina.

6. Derechos de usuario
Para acceder, actualizar o eliminar su información personal o para excluirse de la recopilación de datos o de las comunicaciones de marketing, póngase en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos en dpo@onetree.com.

7. Retención de datos
Los datos se conservan indefinidamente o hasta que los usuarios soliciten su eliminación.

8. Cumplimiento de la normativa
Cumplimos con las normas HIPAA, COPPA, PCI, GDPR y CCPA para proteger sus datos.

9. Privacidad de los niños
No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años.

10. Actualizaciones de políticas
Esta política se revisa anualmente y los usuarios serán notificados de cualquier cambio.

11. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos en dpo@onetree.com.

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