El trabajo diario y el desempeño de nuestras tareas están influenciados por muchos factores. Algunos de ellos están relacionados con nosotros mismos: cómo nos sentimos, por lo que estamos pasando, nuestros conocimientos y formación previa, qué tan actualizados estamos, nuestra experiencia, etc. Otras son externas a nosotros, pero nos afectan directamente, como nuestros compañeros de trabajo, nuestra relación con ellos, la forma en que hacen su trabajo y la forma en que esto, en conjunto, nos influye.
Gabriela García, analista de control de calidad de nuestro equipo, explica que hay personas que son personas influyentes o referencias en el trabajo. «Es fantástico tener referencias que nos animan a mejorar día a día tanto a nivel profesional como personal. Nos guían y depende de cada persona absorberlo o no», explica Gabriela. Esto puede suceder espontáneamente cuando un compañero de equipo sugiere a otras personas formas de hacer las cosas para mejorar su forma de hacer su trabajo, cómo resuelven los problemas o dificultades a los que se enfrentan y qué hacen para lograr sus objetivos. De lo contrario, puede ocurrir cuando alguien necesita ayuda y otra persona no solo la ofrece, sino que logra resolver y agregar valor a cualquier situación por la que la otra persona estuviera atravesando o tratando de resolver. Según un estudio realizado en el Gettysburg College, «investigaciones anteriores han indicado que las relaciones, la participación y el apoyo tienen un efecto en la satisfacción y el rendimiento laborales» (Occhipinti, Rollo y Klimowicz, 2018).
Los compañeros de trabajo no solo pueden influir en los demás explicándoles cómo pueden mejorar o resolver las cosas, sino que también pueden influir con el ejemplo. Una vez más, depende de cada persona elegir aprender sobre los demás, observar cómo se las arregla para hacer su trabajo, cómo interactúa con los demás, cómo se enfrenta a las dificultades, etc. «A veces, es posible que uno tenga dificultades con algo y no sepa cómo solucionarlo. Entonces, otra persona, sin darse cuenta, puede actuar con naturalidad y mostrarle una forma de afrontarlo y gestionarlo de una manera innovadora y eficaz», afirma García.
A veces, los compañeros de trabajo y los líderes nos muestran que podemos ser buenos en algo en lo que no hemos pensado. Si bien es posible que nos centremos en tareas específicas relacionadas con nuestro rol, si alguien más ve que tenemos las habilidades necesarias para otra cosa, puede abrirnos la puerta para que lo desempeñemos e influya en nosotros de una manera diferente. En estos casos, la influencia suele provenir de las personas de nuestros equipos, pero la influencia puede provenir de personas con las que no compartimos el mismo equipo o proyecto. Esto suele ocurrir al modelar, cuando vemos la forma en que alguien trabaja y observamos actitudes y características positivas para copiarlas en nuestra forma de trabajar. Esto también nos puede pasar a nosotros, podemos influir en la forma en que otra persona trabaja sin darnos cuenta, o podemos ayudar a alguien que tenía dificultades con algo y no sabía cómo manejarlo.
Como se mencionó brevemente anteriormente, esta influencia laboral no solo depende de la voluntad que uno tenga de aprender de los demás y adquirir habilidades o conocimientos, sino también de la voluntad de los líderes y compañeros de trabajo de compartir sus conocimientos y perspectivas, así como de la oportunidad de abrir la puerta a nuevas posibilidades de trabajo para otros. La influencia depende de las interacciones mutuas y de una energía activa para aprender, enseñar y poder dejar de lado los egos.
Influir positivamente en nosotros es muy importante para nosotros, entendemos que es un indicador de un entorno saludable en el que trabajar y de un trabajo en equipo positivo. Además de esto, consideramos que no es algo menor que estas influencias que añaden valor a nuestro trabajo se produzcan de forma natural a pesar de que trabajamos a distancia y no compartimos el mismo lugar de trabajo, lo que favorecería este tipo de influencias. Es sumamente favorable que sigan ocurriendo. El hecho de que sigan ocurriendo y que nuestros compañeros de equipo sigan aprovechándolas para mejorar su trabajo y el de sus compañeros demuestra un equipo positivo y unido de personas que no trabajan de forma aislada. Esto mejora la forma en que nos desempeñamos en nuestros proyectos y desarrollamos productos digitales, ya que trabajamos priorizando el mejor trabajo posible, para nosotros y nuestros compañeros de equipo, y como resultado obtenemos productos digitales de excelente calidad.
Fuentes
Occhipinti, S., Rollo, N. y Kilmowicz, E. (2018, septiembre). Los efectos de las relaciones, la participación y el apoyo entre los compañeros de trabajo en la satisfacción y el desempeño laboral. Cúpula. Recuperado el 28 de septiembre de 2022, de https://cupola.gettysburg.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1688&context=student_scholarship
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